Аутентичное лидерство: как перестать играть роль и вести команду
Аутентичное лидерство начинается с неприятного вопроса: чью роль вы сейчас играете на работе? Возможно, вы уже заметили, что результат есть, а радости от него меньше, чем обещали бизнес-книги и тренинги.
Приветствую! Я, Ирина Круткова. Помогаю Лидерам, которые устали спасать своих сотрудников, построить автономную и самодостаточную команду на ценностях компании в Российских реалиях. Задать вопрос по теме мне можно в Телеграм.
Если вы читаете эти строки, значит, часть вас давно знает ответ. Вы годами делаете «как надо». Держите лицо на планёрках. Приходите домой и не сразу вспоминаете, как это — просто быть собой. Я знаю это состояние изнутри. Мои стратегии были собраны из чужих шаблонов: сработало у других, значит, сработает и у меня. Работало, пока не упиралось в потолок, выгорание и очередной кризис.
Аутентичное лидерство начинается там, где вы перестаёте играть чужую роль и опираетесь на собственную природу. Потолок, в который вы упираетесь, строили вы сами, поэтому и убрать его можете вы. Только не рывком, а шаг за шагом. Вот что происходит на самом деле. Ниже разберём, как устроено аутентичное лидерство, как найти свою высокоресурсную роль и что это меняет в команде.
Что такое аутентичное лидерство
«Если коротко, аутентичное лидерство означает, что руководитель решает бизнес-задачи через свои сильные стороны, мотивы и ценности. Заимствованные шаблоны и образ „правильного лидера“ ему для этого не нужны: он управляет из того, что получается естественно и с энергией.»
Кстати, слово «аутентичность» часто понимают, как «говорю всё, что думаю». Нет. По сути, это не лицензия на плохой характер. Если вы кричите на команду «потому что так чувствую», это не аутентичность, это слабая регуляция эмоций.
На самом деле аутентичность — это точное знание себя и опора на него в работе. Например, обычное управление задаёт один вопрос: как построить успешный бизнес. Аутентичное добавляет второй: как мне самому проживать этот процесс, чтобы он давал энергию, а не забирал её.
Два фокуса вместо одного. Бизнес существует для лидера, а не лидер для бизнеса: он инструмент вашей самореализации, свободы и амбиций. Однако цели остаются амбициозными, решения жёсткими. Меняется источник: вы опираетесь на свою природную матрицу, а не на чужую инструкцию.
Почему лидер играет роль и чем это заканчивается
«Лидеры играют роль, потому что с детства их учили делать „как должно“ и редко спрашивали, что им нравится. Если аутентичного лидерства нет, итог предсказуем: трудоголизм, выгорание, потолок по доходу и ресурсам.»
Каждый руководитель хоть раз ловил себя на фразе, которую сказал бы его бывший начальник. Вы слышите себя и думаете: «Это сейчас говорил кто?» Именно.
Нас оценивали за соответствие. Хвалили за результат, но не за то, как он достался. Так вырастает человек с двойной ролью: снаружи лидер, внутри зависимый от чужих оценок.
У меня это выглядело так:
- я копировала стратегии, которые сработали у других;
- если что-то получалось, закрепляла как закон, даже когда было тяжело;
- кризисы и выгорание считала сигналом «соберись»;
- трудоголизм принимала за преданность делу.
Кстати, трудоголизм годами хвалили. Мне, кажется, даже грамоту за него вручали. Но организму грамота не помогла.
Выгорание: поломка или сообщение?
«Если смотреть через аутентичное лидерство, выгорание читается как сообщение: вы идёте не своим маршрутом.»
Попробуйте посмотреть на выгорание иначе. По сути, это не поломка. Это сообщение: ты идёшь не своим маршрутом, и в этом процессе нет аутентичности. Когда вы смотрите на него так, меняется и то, что вы делаете дальше.
Кроме того, заметьте ещё три слова, на которых держится игра: «надо», «все», «всегда». «Надо» кому? «Все» — это кто конкретно? «Всегда» ли? Итак, задайте эти вопросы себе пару раз, и шаблон начинает терять уверенность.
Игра в роль подрывает доверие
«Аутентичное лидерство укрепляет доверие, потому что команда всегда чувствует, когда лидер играет.»
Когда лидер играет, команда это чувствует. Искусственная роль, призванная вызвать нужную реакцию, — это всегда немного манипуляция. А манипулировать собой не хочет никто. Поэтому слова человека, который говорит изнутри, воспринимаются иначе: максимальное влияние и доверие возникают, когда лидер говорит из того, что реально проживает.
Аутентичное лидерство и высокоресурсная роль: что это и как её найти
«Высокоресурсная роль означает выполнение функции в стиле, где вы максимально используете свои таланты и мотивы. Особенно заметно другое: после неё энергии больше, чем было до. В аутентичном лидерстве её находят через 3–4 эпизода потока: что вы делали, какие качества проявляли и что вами двигало.»
Расскажу историю про продавца миксеров. Чем она закончится, скажу чуть позже, сначала одно различие.
Функция — это что вы делаете: ведёте совещание, продаёте, выступаете. Роль — как вы это проживаете внутри. Снаружи две роли могут выглядеть одинаково, а внутри быть противоположными. Роль — это модель мышления в момент процесса, и она всегда происходит внутри человека, а не снаружи.
Теперь история. Рэй Крок из фильма «Основатель» много лет продавал миксеры как выгодную коммерческую сделку. Но получалось средне и тяжело. Потом он сменил роль: заговорил «сделайте это для Америки» и стал проживать визионера. В итоге самую дорогую сделку в жизни он закрыл с меньшим напряжением и большим удовольствием. То есть задача та же, роль другая.
Признаки вашей высокоресурсной роли:
- время идёт незаметно;
- нет напряжения, но есть драйв;
- сложные задачи не истощают;
- после процесса энергии больше, чем до него.
Последний признак самый надёжный. Если вы выходите заряженным, это ваша роль. Если выжатым, скорее всего, вы играете чужую.
Базовый закон аутентичного подхода: бизнес-задачи решаются через масштабирование своих высокоресурсных ролей, а не через низко- и среднересурсные. Тогда счастье в бизнесе растёт управляемо, а выгорание теряет почву.
Почему классические тесты не помогают
Вы наверняка проходили диагностики. Вам говорили, что вы «аналитик с творческой жилкой». Спасибо, но что с этим делать в понедельник в девять утра? Тест описывает таланты, а роль приземляет их в конкретное действие. В этом разница.
Микрошаг на 20 минут
«Как правило, микрошаг аутентичного лидерства занимает около 20 минут: найдите эпизоды потока, опишите их, выделите качества и мотивы, найдите условия входа, поставьте якорь и приложите роль к задачам.»
- Найдите потоковые эпизоды. Вспомните 3–4 момента, когда вы были свободны от шаблонов и оценок, а вас захватывал сам процесс. Как правило, эпизод длится 5–20 минут. Запишите время начала и конца.
Закройте глаза и вернитесь в один из них. Посмотрите, какая там картинка: яркая или тусклая, близко или далеко. Какие звуки. Какое ощущение в теле. Сделайте картинку чуть ярче, звуки чуть ближе. Так вы заметите, что состояние начнёт возвращаться. - Опишите, что вы делали. Например, не «хорошо выступал», а «чувствовал, когда зал устал, и без сценария предлагал паузу».
- Выделите три качества и три мотива. Какие качества проявлялись? И что двигало вами не ради результата, а ради самого процесса? Вспомните детскую игру: зачем вы в неё играли? Ответ обычно очень точный.
- Найдите условия входа. При каких условиях вы попадаете в эту роль? Например, «когда передо мной человек, которому интересно и который задаёт вопросы в глубину». Однако без условий роль не включается, как ни старайся.
- Поставьте якорь. Выберите простой жест: сжать большой и указательный пальцы или положить ладонь на стол. Вспомните эпизод потока и сделайте жест на пике состояния. Повторите пару раз. Теперь этот жест становится ключом, которым можно открывать нужное состояние перед сложной встречей.
- Приложите роль к задачам. Возьмите дела, которые двигаются трудно, и спросите: «Как мне включить здесь эту роль, чтобы сдвинуть вопрос кратно легче?»
Итак, когда лидер меняет роль на свою высокоресурсную, меняется и результат.
Работать с глубиной лучше с коучем. Поверхностные ответы дают мало.
Женская энергия в аутентичном лидерстве: сила, которую не нужно переодевать
«Женская лидерская энергия помогает вести людей через притяжение, интуицию, чувствование момента и безопасное пространство. Это качество есть и у женщин, и у мужчин, и в аутентичном лидерстве зрелый руководитель владеет им наравне с напором и структурой.»
Многие женщины-руководители в какой-то момент надевают роль «железной леди»: костюм, голос на тон ниже, ни одной эмоции в расписании. Роль «железной леди» хорошо смотрится в музее. Но на переговорах она быстро начинает скрипеть.
Напор — это один способ вести. Притяжение — другой. Вода не толкает камень, она его огибает. Через сто лет камень становится галькой, а русло остаётся. Так аутентичный лидер не переодевает свою природу в чужой костюм, он ведёт людей из того, что ему свойственно.
Что делает женская энергия в управлении:
- Чувствует. Вы замечаете, когда в команде напряжение, ещё до того, как оно станет конфликтом. По сути, это не «эмоциональность», а данные.
- Держит пространство. Рядом с вами людям безопасно говорить прямо, и они говорят.
- Работает с ритмом. Энергия не бывает ровной все 365 дней. Лидер, который это учитывает, не тратит ресурс впустую.
- Притягивает, а не давит. За вами идут, потому что хотят, а не потому что обязаны.
- Доверяет интуиции. Не вместо анализа, а вместе с ним.
Позвольте себе на секунду представить: вы входите на встречу и не доказываете, а просто присутствуете. Что меняется в комнате? Что меняется в вас? Это не слабость. Это сила, которую слишком долго держали за кулисами.
Как команда становится автономной, а операционка отступает
«Когда лидер перестаёт играть роль, в команде растёт доверие, уходит напряжение, и сотрудники берут больше ответственности. Чтобы освободить на это время, нужен центральный фокус аутентичного лидерства: ежедневный вопрос „куда я иду и как я себя при этом проживаю“.»
Автономная команда не строится приказом «будьте самостоятельными». Она вырастает рядом с лидером, которому можно верить. Доверие появляется, когда слова лидера совпадают с его внутренним состоянием, а управление идёт из реальной позиции, а не из роли.
Что происходит на практике:
- сотрудники перестают угадывать, «чего хочет начальник», и говорят прямо;
- решения принимаются быстрее: лидер опирается на опыт и интуицию, а не на страх ошибки;
- сильные люди рядом берут то, что не ваша роль.
Операционка и центральный фокус
Теперь про операционку. Многие раз в полгода проводят стратегическую сессию, а остальное время тонут в задачах. По сути, это ошибка приоритетов: оперативный фокус поставлен выше стратегического. Если в календаре вы самый дорогой секретарь компании, это тоже данные.
Аутентичный центральный фокус — это ежедневное возвращение к вопросу, куда вы идёте и как ваш ресурсный образ жизни растёт внутри бизнеса.
Что можно сделать без философии:
- Выделите 15–20 минут в день на вопрос: «куда я иду и что строю?»
- Держите его фоном как фильтр: то, что я делаю сейчас, ведёт туда или нет?
- Раз в неделю смотрите на расписание: какие задачи вы решаете, какие не ваши, как вы их делаете и с кем.
- Перераспределяйте часы в пользу процессов, которые заряжают.
Критерий простой. Должно быть желание сказать «дайте мне это решить», как ребёнок говорит «дайте мне поиграть». Ребёнка нельзя пять часов заставлять играть в игру, которая ему не интересна. Взрослого лидера тоже, хотя совещания пытаются.
Представьте понедельник через три месяца. Вы заходите в офис, и половина вопросов уже решена без вас. Что вы делаете с освободившимся временем? Подумайте об этом, пока допиваете чай.
Аутентичное лидерство: практика на досуге
«Эта практика аутентичного лидерства займёт один вечер или выходной на 30–40 минут. Если коротко, вспомните 3 эпизода потока, поставьте якорь, разметьте расписание недели и проведите один эксперимент: решите одну рабочую задачу в своей роли.»
Впрочем, это не обязаловка. Это игра, в которую можно играть без спешки. Делайте тогда, когда удобно: сегодня вечером или в выходные, на диване или на прогулке. Главное — вовремя, пока интерес ещё не остыл.
- Настройка (3 минуты). Сядьте удобно. Сделайте три выдоха чуть длиннее вдохов. Отметьте, как плечи опускаются сами.
- Три эпизода (10 минут). Выпишите время начала и конца, что вы делали, три качества, три мотива. Не торопитесь: ответы приходят, когда не давишь.
- Якорь (3 минуты). Выберите жест. Вспомните лучший эпизод, на пике состояния сделайте жест. Повторите дважды.
- Расписание (10 минут). Откройте календарь прошлой недели. Зелёным отметьте то, после чего вы были заряжены. Серым то, после чего выжаты. Посчитайте часы. Не оценивайте, просто посмотрите на цифры.
- Эксперимент (на неделю). Возьмите одну трудную задачу и спросите: как бы я решала её из своей роли? Сделайте один шаг именно так.
- Пауза женской энергии (на одной встрече). Прежде чем ответить, сделайте три спокойных вдоха. Послушайте, что говорит интуиция. Только потом ответьте. Понаблюдайте, что изменилось в комнате.
Итак, через неделю оцените, где было больше энергии и что вы поняли о своей роли. Этого хватит, чтобы начать.
Заключение: с чего начать аутентичное лидерство
«Аутентичное лидерство начинается с малого: выпишите 3–4 эпизода потока и поставьте якорь. Как правило, это займёт один вечер.»
Мы разобрали, что такое аутентичное лидерство, почему мы играем чужие роли и как найти свою высокоресурсную роль. Первый шаг: выписать 3–4 эпизода потока и поставить якорь. Он займёт вечер, а заметите вы его раньше, чем ожидаете.
Я Ирина Круткова, коуч первых лиц и топ-менеджеров, сертифицированный коуч ICF, практический психолог и тренер по эмоциональному интеллекту.
Читайте также у Ирины Крутковой
